Tilføj blot myWorld Kortet til din konto I myWorld Appen klikker du på myWorld logoet i bunden og vælg "myWorld kort" Hvis du har aktiveret egenskaben, kan du også ryste din smartphone for at åbne dine myWorld Kort. Så swiper du til venstre indtil "Tilføj myWorld Kort" vises på skærmen og klik derefter på det. Nu kan du scanne stregkoden på myWorld Kortet med din smartphones kamera, eller indtaste tallene under stregkoden i stedet, for at tilkoble kortet til din profil

På myWorld hjemmesiden gå da til "Mine Kort" i din profil, og klik på "Tilføj endnu et kort" Indtast venligst tallene under myWorld Kortets stregkode for at koble det til din profil.

Det er lige meget om kortene ser forskellige ud i deres designs. Så længe myWorld logoet er på kortet, kan du linke det til din konto

Så snart du har tilmeldt dig som myWorld Shopper, vil dit digitale myWorld Card være tilgængeligt i myWorld Appen . Du kan finde den i din profil under " Mine kort " på myWorld-hjemmesiden. Du kan til enhver tid vise dette kort på din smartphone eller, hvis du foretrækker det, udskrive kortversionen fra hjemmesiden.

Hvis du tilmelder dig hos en partner med kortopsamling, får du et myWorld Card med partnerens design, som accepteres af alle partnere over hele verden.

Nej, myWorld Card kan ikke bruges til betalinger. Det fungerer på samme måde som andre loyalitetskort og bruges udelukkende til at registrere køb, så vi kan kreditere dig dine fordele.

Du skal simpelthen bare præsentere dit myWorld Card, når du betaler hos enhver myWorld Card Partner for at modtage de fordele, der er specificeret for denne Partner. Foruden dit fysiske myWorld Card kan du også bruge dit digitale myWorld Card i myWorld Appen .

Du kan bruge "Regional og global søgning" funktionen og vælge din region. Dette vil kun vise Partnere i din region. myWorld App inkluderer også en placeringsbaseret søgefunktion, der viser Partnere i dit område.

Ja, forudsat at en partner accepterer myWorld Card generelt, kan du bruge ethvert myWorld Card til at sikre fordele.

Ja, myWorld Card kan bruges hos alle partnere rundt om i verden, og dine fordele krediteres dig som normalt. Inden du rejser, kan du også undersøge partnere ved din destination ved hjælp af "Regional og global søgning" i søgningen og vælge det pågældende land.

Nej, dit myWorld Card har ikke en udløbsdato.

Generelt betyder det ikke noget, hvis du mister dit myWorld Card, da det er knyttet til din konto online. Dit myWorld Card kan ikke og behøver ikke at blive låst. Hvis nogen bruger dit myWorld Card hos en partner, vil du stadig blive krediteret fordelene, og brugeren vil slet ikke have gavn af det. For yderligere at udnytte fordelene inden for myWorld har du følgende muligheder:

• Du kan udskrive dit kort fra " Mine kort " i din profil.
• Du kan bruge myWorld Appen , som har dit kort i et digitalt format.
• Du kan registrere dig som en loyal kunde hos en partner, der har afhentning af kort og tilføje loyalitetskortet, som kan bruges som et myWorld Card, til din profil under " Mine Kort ".

Klager kan indsendes op til tre måneder efter købsdatoen. Hvis købet ikke vises under "Mine Køb" efter 48 timer, bedes du venligst bruge vores efterfølgende registreringsformular så vi kan hjælpe dig med at give dig dine fordele med tilbagevirkende kraft. Behold venligst kvitteringen, og hvis den er tilgængelig, skal du have betalings- og ordrebekræftelsen for det pågældende køb klar.

Hvis du har grund til at tro, at et køb er blevet annulleret ved en fejl, bedes du venligst bruge vores efterfølgende registreringsformular så vi kan hjælpe dig med at indtaste dine fordele bagefter. Behold venligst kvitteringen, og hvis den er tilgængelig, skal du have betalings- og ordrebekræftelsen for det pågældende køb klar.

Brug vores efterfølgende reservationsformular , så vi med tilbagevirkende kraft kan kreditere dit køb til det korrekte Medlems ID. Angiv fakturaen eller ordrebekræftelsen som et foto, scannet dokument eller PDF.

For at få adgang til den efterfølgende reservationsformular skal du først logge på ved hjælp af dine loginoplysninger. Hvis du anmoder om formularen, efter du er logget ind, vil dit medlems-ID allerede være udfyldt. Følg nu de næste trin:

• Vælg, om du brugte dit myWorld Card til købet, eller om det blev foretaget online.
• Angiv et emne til din anmodning. I dette tilfælde skal du vælge "Mit køb blev ikke registreret"
• Indtast dato for ordre / faktura.
• Hvis du har valgt "myWorld Card" som indkøbsmetode, skal du indtaste det land og den partner, hvor købet fandt sted, ordren / købsværdien, vælg virksomhedsplacering i rullemenuen og indtast ordren eller fakturanummer.
• Hvis du har valgt "Online shopping" som indkøbsmetode, skal du indtaste ordreværdien i den korrekte valuta, ordrenummeret, fakturanummeret og fakturadatoen i de respektive felter. Vælg den respektive partner i rullemenuen "Online Shop". Hvis de ikke er anført i rullemenuen, skal du vælge "Andre", og du vil derefter kunne indtaste navnet manuelt. Under "Produkttype" rullemenuen bedes du venligst vælge den mest passende produktgruppe. Bagefter skal du angive, om du har brugt en kupon til dit køb
• Vedhæft venligst scanninger, billeder eller PDF-filer af din faktura / ordrebekræftelse i feltet med den prikkede omrids.
• Accepter derefter ansvarsfraskrivelsen, og klik på "Send forespørgsel"

Når du har sendt din anmodning, prøver vi at behandle den så hurtigt som muligt. Giv os venligst et par dage til at afklare din anmodning med vores Partnere. Vi kontakter dig, så snart vi har flere oplysninger.

Brug vores efterfølgende reservationsformular , så vi kan kreditere dit køb. Angiv fakturaen eller ordrebekræftelsen som et foto, scannet dokument eller PDF.

For at få adgang til den efterfølgende reservationsformular skal du først logge på ved hjælp af dine loginoplysninger. Hvis du anmoder om formularen, efter du er logget ind, vil dit medlems-ID allerede være udfyldt. Følg nu de næste trin:

• Vælg, om du brugte dit myWorld Card til købet, eller om det blev foretaget online.
• Angiv et emne til din anmodning. I dette tilfælde skal du vælge "Mit køb blev ikke registreret"
• Indtast dato for ordre / faktura.
• Hvis du har valgt "myWorld Card" som indkøbsmetode, skal du indtaste det land og den partner, hvor købet fandt sted, ordren / købsværdien, vælg virksomhedsplacering i rullemenuen og indtast ordren eller fakturanummer.
• Hvis du har valgt "Online shopping" som indkøbsmetode, skal du indtaste ordreværdien i den korrekte valuta, ordrenummeret, fakturanummeret og fakturadatoen i de respektive felter. Vælg den respektive partner i rullemenuen "Online Shop". Hvis de ikke er anført i rullemenuen, skal du vælge "Andre", og du vil derefter kunne indtaste navnet manuelt. Under "Produkttype" rullemenuen bedes du venligst vælge den mest passende produktgruppe. Bagefter skal du angive, om du har brugt en kupon til dit køb
• Vedhæft venligst scanninger, billeder eller PDF-filer af din faktura / ordrebekræftelse i feltet med den prikkede omrids.
• Accepter derefter ansvarsfraskrivelsen, og klik på "Send forespørgsel"

Når du har sendt din anmodning, prøver vi at behandle den så hurtigt som muligt. Giv os venligst et par dage til at afklare din anmodning med vores Partnere. Vi kontakter dig, så snart vi har flere oplysninger.