Jos ostoksesi on virheellisesti peruutettu, ole hyvä ja täytä kirjautumattomat ostokset lomake jotta voimme tarkistaa ostoksen ja kirjata sinulle mahdolliset jäsenedut. Anna lasku ja, jos saatavilla, tilaus- ja maksuvahvistukset kyseisestä ostoksesta valokuvana, skannatuna asiakirjana tai PDF-tiedostona.

Jotta voit täyttää lomakkeen sinun on ensin kirjauduttava omaan profiiliisi. Jos täytät lomakkeen kirjautumisen jälkeen, jäsenetunnuksesi on jo valmiiksi täytettynä. Noudata nyt seuraavia vaiheita:

• Valitse, käytitkö Cashback-korttiasi ostoksesi tekemiseen vai onko ostos tehty verkossa.
• Määritä kyselyn aihe. Valitse tässä tapauksessa "Ostokseni peruutettiin".
• Kirjoita tilauksen / laskun päivämäärä.
• Jos olet valinnut maksutavaksi "Cashback Card", kirjoita maa ja Kumppani, josta ostos tehtiin, ja tilauksen / oston arvo niille kuuluviin kenttiin, valitse avattavasta valikosta yrityksen sijainti ja kirjoita tilauksen tai laskun numero.
• Jos olet valinnut maksutavaksi "Online" shopping ", kirjoita tilauksen arvo oikeassa valuutassa, tilausnumero, laskun numero ja laskun päivämäärä niille kuuluviin kenttiin. Valitse kumppani "Online -kaupan" pudotusvalikosta. Jos et löydä sitä pudotusvalikosta, valitse "Muu" ja kirjoita nimi manuaalisesti. Valitse sopivin tuoteryhmä "Tuotetyyppi" pudotusvalikosta. Ilmoita myöhemmin, oletko käyttänyt arvoseteliä ostoksesi yhteydessä.
• Liitä skannaukset, kuvat tai PDF-tiedostot laskustasi / tilausvahvistuksestasi sille varatulle alueelle.

Hyväksy sitten vastuuvapauslauseke ja paina "Lähetä lomake"

Kun olet lähettänyt lomakkeen, käsittelemme sen mahdollisimman pian. Anna meille hetki aikaa käsitellä pyyntöäsi yhteistyökumppaneidemme kanssa. Otamme sinuun yhteyttä heti, kun meillä on lisätietoja.

Ole hyvä ja käytä kirjautumattomat ostokset lomaketta jotta voimme auttaa sinua. Lähetä meille lasku tai tilausvahvistus valokuvana, skannatuna asiakirjana tai PDF-muodossa.

Jotta voit täyttää lomakkeen, sinun on ensin kirjauduttava omaan profiiliisi. Jos täytät lomakkeen kirjautumisen jälkeen, jäsenetunnuksesi on jo valmiiksi täytettynä. Noudata nyt seuraavia vaiheita:

• Valitse, käytitkö Cashback-korttiasi ostoksesi tekemiseen vai onko ostos tehty verkossa.
• Määritä kyselyn aihe. Valitse tässä tapauksessa "Ostokseni ei rekisteröitynyt".
• Kirjoita tilauksen / laskun päivämäärä.
• Jos olet valinnut maksutavaksi "Cashback Card", kirjoita maa ja kumppani, jossa ostos tehtiin, tilauksen / oston arvo, valitse pudotusvalikosta yrityksen sijainti ja kirjoita tilauksen tai laskun numero.
• Jos olet valinnut maksutavaksi "Verkkokauppa", kirjoita tilauksen arvo, tilausnumero, laskun numero ja laskun päivämäärä niille kuuluviin kenttiin. Valitse kumppani "Online -kaupan" pudotusvalikosta. Jos et löydä sitä pudotusvalikosta, valitse "Muu" ja kirjoita nimi manuaalisesti. Valitse sopivin tuoteryhmä "Tuotetyyppi" pudotusvalikosta. Ilmoita myöhemmin, oletko käyttänyt arvoseteliä ostoksesi yhteydessä.
• Liitä skannaukset, kuvat tai PDF-tiedostot laskustasi / tilausvahvistuksestasi sille varatulle alueelle.

Hyväksy sitten vastuuvapauslauseke ja paina "Lähetä lomake"

Kun olet lähettänyt lomakkeen, käsittelemme sen mahdollisimman pian. Anna meille hetki aikaa käsitellä pyyntöäsi yhteistyökumppaneidemme kanssa. Otamme sinuun yhteyttä heti, kun meillä on lisätietoja.

Jos teet eston, emme voi seurata ja yhdistää ostostasi online kumppaniimme.

Shoppaillessasi verkossa varmistat ostoedut asettamalla evästeasetukset oikein selaimessasi. Tässä on lyhyt opas evästeasetuksista yleisimmillä selaimilla.

Chrome

• Paina sivuston oikeassa yläkulmassa olevia kolmea pistettä ja sitten valikosta "Asetukset".
• Mene sitten kohtaan "Yksityisyys ja turvallisuus" ja avaa "Sivuasetukset".
• Paina "Evästeet ja sivustotiedot"
• Asetus "Anna sivustojen tallentaa ja lukea evästetietoja (suositeltu)" tulee olla aktivoitu ja toiset kaksi asetusta pois päältä
• Asetukset hyväksytään automaattisesti.

Firefox

• Paina sivuston oikeassa yläkulmassa olevia kolmea viivaa ja sitten valikosta "Vaihtoehdot" avautuvasta valikosta
• Valitse sitten "Yksityisyys & Turvallisuus" vasemman puoleisesta valikosta.
• Valitse "Paranneltu seurantasuojaus" -kohdan asetukseksi "Standardi" -vaihtoehto.
• Jos haluat "Customoitu" -vaihtoehdon, aseta "Sivuston ja sosiaalisen median seuranta" valikon " Evästeet " vierestä
• Kohdassa" Historia "on valittava "Muista historia" -vaihtoedosta" Firefox"-kohdan vieressä olevasta pudotusvalikosta.
• Asetukset hyväksytään automaattisesti
• Selaimen uudelleenkäynnistys voi olla tarpeen.

Safari

• Valitse valikos yläosasta "Safari" ja paina "Preferences"avautuvasta valikosta.
• Valitse sitten "Privacy".
• Poista "Block all cookies" aktivointi "Cookies and website data" kohdasta.
• Asetukset hyväksytään automaattisesti

Evästeiden avulla voimme tallentaa ostokset, joita teet Online kumppaneilla ja myöntää niistä jäsenedut. Ne ovat pieniä tekstitiedostoja. Evästeet ilmoittavat online -kaupalle, että olet edennyt verkkokauppaan myWorld -sivuston kautta. Samoin ne ilmoittavat meille, että olet ostanut jotain Online kumppanilta.

Emme luovuta yksityiskohtaista tietoa ostoksistasi tai henkilötietojasi yhteistyöyritykselle emmekä pääse tietokoneesi kovalevylle.

Varmistaaksesi ostoedut tehdessäsi online -ostoksia, selaimesi sekä virus- ja suojaohjelmasi tulee hyväksyä evästeiden (cookies) käyttö koneellasi. Tämä on ainut tapa tallentaa online kumppanilla tekemäsi ostos, jotta voimme maksaa jäsenedut sinulle.

Evästeet vahvistavat online -yhteistyöyritykselle, että olet mennyt online -kauppaan myWorld -nettisivun kautta. Kun olet viimeistellyt ostoksesi, voimme käyttää evästeitä määritelläksemme kuinka paljon ostoksesi maksoi ja sen perusteella kirjaamme ostoksen kohtaan "Ostokseni".

Emme luovuta yksityiskohtaista tietoa ostoksistasi tai henkilötietojasi yhteistyöyrityksille tai kenellekään muulle. Varmistaaksesi ostosten kirjautumisen online -yhteistyöyrityksessä, suosittelemme pysymään sivulla koko ostosten teon ajan, ilman vierailuja muilla sivustoilla.

Koska palvelun laatu on meille tärkeää haluamme myös varmistaa, että saat ostoedut takautuvasti, jos ne eivät ole jostain syystä kirjautuneet, ne on laskettu väärin tai ostos on vahingossa peruutettu. Käsittelyaika jokaiselle reklamaatiolle vaihtelee riippuen yhteistyökumppanista.

Jokainen reklamoitu ostos käsitellään, tarkastetaan ja kirjataan profiiliisi, jotta voit nähdä sen kohdassa Ostokseni. Ostos, josta olet tehnyt reklamaation tulee ensin hyväksyttää yhteistyöyrityksessä ja vasta sen jälkeen voimme kirjata sen profiiliisi ja myöntää ostoedut.

Näin ollen käsittelyprosessi sisältää monta vaihetta ja voi kestää useita viikkoja. Pahoittelemme tilanteesta aiheutunutta haittaa.

Kirjaudu myWorld -sivustolle henkilökohtaisilla tunnuksillasi. Käytä hakutoimintoa löytääksesi etsimäsi verkkokaupan. Paina sen verkkokaupan logoa, jossa haluaisit tehdä ostoksia. Paina "Shoppaile nyt online!" ja kyseinen kauppa aukeaa uudelle välilehdelle. Voit nyt tehdä ostoksia ja kerätä ostoetuja.

Jos ostoksesi ei ole kirjautunut, ole hyvä ja täytä kirjautumattomat ostokset lomake jotta voimme auttaa sinua parhaalla mahdollisella tavalla. Säilytä ja ota esille kuitti sekä ostoksen tilaus- ja maksuvahvistukset.

Saat ostoedut kaikista Online kaupoista, jotka on listattuna maassasi. Voit käyttää kansainvälistä hakua löytääksesi online -yhteistyöyrityksiä, jotka eivät ole maasi yhteistyöyrityksenä, mutta toimittavat kuitenkin Suomeen.

Voit tehdä ostoksia myös näissä myWorld yhteistyöyrityksissä. Emme kuitenkaan pysty takaamaan, että saat ostoksistasi ostoedut, emmekä ole korvausvelvollisia.

Shoppailijat voivat käyttää "Alueellista ja maailmanlaajuista hakua" hakeakseen kaikkien myWorld maiden kumppaneita. myWorld ja yhteistyöyritys tekevät alueellisen sopimuksen ja näin ollen sopimus on voimassa vain tietyssä maassa.

Olet oikeutettu tekemään ostoksia kotimaasi ulkopuolelta, mutta yhteistyöyrityksellä ei kuitenkaan ole velvoitetta maksaa sinulle ostoksesta muodostuneita ostoetuja. Jotta varmistat itsellesi ostoedut, suosittelemme tekemään ostoksia ainoastaan verkkokaupoissa, jotka on lueteltu oman maasi listauksessa.

Reklamaatio tulee tehdä kolmen kuukauden kuluessa ostohetkestä. Jos ostos ei ole näkyvissä kohdassa "Ostokseni" 48 tunnin kuluessa ostohetkestä, käytä kirjautumattomat ostokset lomaketta, jotta voimme kirjata ostoksen sinulle jälkikäteen. Säilytä ja ota esille kuitti sekä ostoksen tilaus- ja maksuvahvistukset.