eVoucher
myWorld shoppailijana voit hankkia eVouchereita eri kauppoihinmyWorld App -sovelluksesta tai myWorld -sivustolta.
Ostaaksesi eVoucherin myWorld -sovelluksesta, paina eVoucher symbolia. Valitse sitten haluamasi eVoucher, tilausmäärä sekä maksutapa ja suorita ostos painamalla "Tilaa tilaus".
Jos haluat tehdä tilauksen myWorld sivustolla, käytä eVoucher hakusuodatinta kun olet kirjautuneena profiiliisi. Lopuksi valitse haluttu eVoucher, tilaussumma sekä maksutapa ja paina "Tee tilaus".
Valittavanasi olevat maksutavat voivat vaihdella maasta riippuen. Voit maksaa luotto- tai pankkikortilla, myWorld eVoucherilla, profiilissasi olevalla saldolla tai pankkisiirrolla (vain sivustolla).
Riippuen maasta ja rekisteröitymisajankohdasta, sinulla voi olla mahdollisuus maksaa myös keräämälläsi Cashbackilla. Jos sinulle on kertynyt tarpeeksi Cashbackia, tämä maksutapa tulee näkyvillesi.
eVoucher on sähköinen lahjakortti, jonka voit ostaa myWorld -jäsenenä Cashback -sovelluksesta tai myWorld -sivustolta. Voit valita ja ostaa eVouchereita eri paikkoihin ja lunastaa niillä tuotteita tai palveluita, jotka ovat tarjolla kyseisessä yrityksessä. Kun ostat eVoucherin, saat Cashbackia ja Shopping Points -pisteitä.
Käytettävissä olevat maksutavat ovat maakohtaisia.
Voit valita maksutapasi riippuen tilaustyypistä ja asuinpaikastasi:
• Maksu luottokortilla
• Maksu Google- ja Apple Pay-sovelluksella
• Maksu myWorld eVoucher:lla
• Maksu ostoseduilla (maksu keräämälläsi Cashback:llä)
• Maksu pankkisiirrolla
Jos tilauksesi voidaan maksaa luottokortilla, voit valita tilausprosessin aikana maksutavaksi luottokortin kohdasta "Maksutapa". Kun olet valinnut sen, kirjoita luottokorttitietosi (luottokortin haltija, kortin numero, viimeinen voimassaolopäivä ja CVV / CVC-numero) käyttääksesi korttia maksamiseen.
On myös mahdollista, että luottokorttisi palveluntarjoaja pyytää sinua antamaan suojakoodin, henkilöllisyystodistuksen tai kaksivaiheisen todennuksen internet-ostoksia tehdessäsi. Tässä tapauksessa seuraa maksuprosessin ohjeita viedäksesi ostoksen loppuun.
Riippumatta siitä, mihin olet ostanut eVoucherin, löydät aina ostamasi eVoucherit Cashback sovelluksesta ja profiilistasi myWorld -sivustolla.
Cashback sovelluksesta löydät ostetut eVoucherit klikkaamalla myWorld logoa näytön alhaalta ja valitsemalla "eVoucherini". Siellä näet luettelon kaikista lunastamattomista eVouchereista ja eVouchereista, jotka on merkitty lunastetuiksi.
myWorld sivustolla näet eVoucherisi profiilisi kohdassa "eVoucherit & Lahjakortit" ja sieltä Dealini ja arvosetelini yhteistyöyrityksiin". eVoucherit, jotka on merkitty lunastamattomiksi näkyvät täällä. Jos haluat nähdä mitkä eVoucherit olet jo merkinnyt lunastetuiksi, valitse suodatinvaihtoehto "Näytä lunastetut arvosetelit" ja paina suurennuslasia.
Jos painat eVoucheria, näet PDF version, lunastusehdot ja lisätiedot.
Ole yhteydessä myWorld tiimiin yhteydenottolomakkeella ja kerro jäsennumerosi sekä tilausnumero, jonka löydät myWorld sivustolta "Ostokseni" -osion kohdasta „Tilaukseni“.
eVoucherin voimassaoloaika määräytyy sen maan lainsäädännön mukaan, jossa se on ostettu. Näet eVoucher voimassaolon PDF versiosta sekä Cashback sovelluksesta eVoucher koodi osiosta.
Voit lunastaa eVoucherin vain siinä yrityksessä, johon olet sen ostanut. Tiedot siitä, onko eVoucher lunastettavissa vain tietyissä kaupoissa vai myös verkko-ostoksiin näet Cashback -sovelluksesta tai myWorld sivustolta kyseisen eVoucherin tietojen kohdasta "Lunastuksen ehdot".
Jos ostamasi eVoucher on perinteinen lahjakortti, voit ostaa niin monta tuotetta kuin haluat. Voit katsoa, suljetaanko tiettyjä tuotteita eVoucher ostoksesi ulkopuolelle valitsemalla haluamasi eVoucherin Cashback -sovelluksen kohdasta "Lunastuksen tiedot ja ehdot" kyseisen eVoucherin esittelysivulta.
Tämän tiedon löydät myWorld sivustolta kohdasta "Lunastuksen ehdot" sen yrityksen esittelysivulta, jonka eVoucher on kyseessä.
Ostetut eVoucherit ovat lunastettavissa vain siinä maassa, johon ne on tarkoitettu. Tiedot siitä, onko eVoucher lunastettavissa kansainvälisesti näet Cashback -sovelluksesta tai myWorld sivustolta sekä kyseisen eVoucherin tietojen kohdasta "Lunastuksen ehdot".
Riippuen siitä mihin yritykseen olet ostanut eVoucherin, voit lunastaa sen joko täydellä arvolla tai vain osittain. Voit katsoa kuinka eVoucheria käytetään Cashback -sovelluksesta tai myWorld sivustolta kyseisen eVoucherin tietojen kohdasta "Lunastukset tiedot ja ehdot".
Normaalisti voit jättää rahaa eVoucheriisi muiden ostosten tekemiseksi samassa yrityksessä. Voit tarkistaa voiko näin tehdä vai onko eVoucherilla muita sääntöjä Cashback -sovelluksesta tai myWorld sivustolta kyseisen eVoucherin tietojen kohdasta "Lunastuksen ehdot".
Se, kuinka monta eVoucheria voit yhdistää ostoksia tehdessäsi riippuu yrityksestä, johon olet ostanut eVoucherin. Tiedon löydät Cashback -sovelluksesta ja myWorld sivustolta kyseisen eVoucherin tietojen kohdasta "Lunastukset tiedot ja ehdot".
Voit tarkastaa voiko eVoucheria käyttää yrityksen verkkokaupassa Cashback -sovelluksesta ja myWorld -sivustolta kyseisen eVoucherin tietojen kohdasta "Lunastuksen ehdot".
Jos eVoucherillesi jää saldoa oston jälkeen se on yleensä voimassa, kunnes eVoucher vanhentuu. On mahdollista, että eVoucher koodia voidaan käyttää vain kerran.
Voit selvittää päättyykö eVoucherin voimassaolo ostoksen tekemisen jälkeen, saatko jäljellä olevan summan käteismaksun muodossa, saatko toisen koodin tai hyvitetäänkö jäljellä oleva summa sinulle suoraan Cashback -sovelluksesta tai myWorld sivustolta ja katsomalla lisätiedot kyseisen eVoucherin tietojen kohdasta "Lunastuksen ehdot".
Voit tallentaa eVoucherin jäljellä olevan summan manuaalisesti Cashback sovelluksessa, jotta saat paremman yleisnäkymän. Se tallennetaan sinulle lokitietojen kanssa.
Usein on myös mahdollista selvittää jäljellä oleva eVoucherin summa suoraan kyseisestä yrityksestä. Joillakin yrityksillä on oma portaali tätä tarkoitusta varten.
Jos olet käyttänyt koko eVoucherin saldon, voit merkitä sen lunastetuksi suoraan Cashback sovelluksessa, niin että se ei enää näy aktiivisissa eVouchereissa.
Jos eVoucheria ei tunnisteta kun olet lunastamassa sitä, ole yhteydessä myWorld tiimiin yhteydenottolomakkeella. Liitä mukaan kuvakaappaus tai PDF tiedosto ostamastasi koodista sekä tilausnumero, joka löytyy myWorld sivustolta kohdasta "Ostokseni" ja "Tilaukseni".
eVouchereita tarjoavien yritysten henkilökunta on saanut koulutuksen eVouchereihin. Joskus voi kuitenkin olla niin, että uutta työntekijäää ei vielä ole koulutettu eikä siksi tiedä kuinka toimia niiden kanssa. Jos olet ostanut eVoucherin, siinä näkyy, onko se skannattava kassalla vai onko sen koodi kirjoitettava käsin. Jos työntekijä ei tiedä kuinka toimia eVoucherin kanssa, voit ohjeistaa häntä joko skannaamaan tai syöttämään koodin. Yrityksen kassajärjestelmä pystyy käsittelemään koodit jos yrityksellä on käytössään eVoucherit.
Tästä huolimatta on myös mahdollista, että jotkin sivutoimipisteet eivät pysty hyväksymään eVouchereita. Osallistuvat sivutoimipisteet näkyvät eVoucherin lisätietosivuilta. Voit painaa joko "Sijainnit" Cashback sovelluksesta, tai "Näytä kartalla" myWorld sivustolla. Jos jokin yritys hyväksyy eVoucherit, mutta kuitenkin kieltäytyy ottamasta niitä vastaan, olethan yhteydessä myWorld tiimiin yhteydenottolomakkeella.
Voit nopeasti selvittää, mitkä arvosetelit ovat tällä hetkellä saatavana ilmaisesta Cashback -sovelluksesta sekä myWorld -sivustolta.
Valitse vain eVoucher symboli Cashback -sovelluksen aloitusnäytöllä ja näet listauksen yrityksistä, joihin tarjoamme eVouchereita. Jos painat jotakin näistä yrityksistä, näet saatavilla olevat eVoucherit.
myWorld -sivustolla saat luettelon yrityksistä, jotka tarjoavat eVouchereita kun etsit "eVoucher" hakuominaisuuden avulla. Paina jotakin yritystä ja näet saatavilla olevien eVouchereiden suuruudet.
Saatavilla olevat eVoucher -arvot löytyvät ilmaisesta Cashback -sovelluksesta sekä myWorld -sivustolta.
Valitse Cashback -sovelluksesta eVoucher-symboli aloitusnäytöstä ja paina sitten yritystä, johon haluat ostaa eVoucherin. Heti kun olet napsauttanut sitä, näet saatavilla olevat arvot.
myWorld -sivustolta voit nopeasti etsiä eVouchereita käyttämällä hakutoimintoa. Paina sitä yritystä, josta haluaisit ostaa eVoucherin, ja käytettävissä olevat arvot näkyvät seuraavalla sivulla.
Luottokorttimaksun epäonnistumiseen voi olla useita syitä. Olethan tällöin yhteydessä myWorld tiimiin yhteydenottolomakkeella. Jotta voimme selvittää asiaa, myWorld tiimi tarvitsee tilauksen yhteydessä käytetyn luottokortin neljä viimeistä numeroa.
Ole yhteydessä myWorld -tiimiin yhteydenottolomakkeella.
Ole hyvä ja lähetä meille myös luottokorttilaskelma, jossa maksu näkyy.
Jos olet ostanut eVoucherin, mutta et ole saanut ostoksestasi ostoetuja, olethan yhteydessä myWorld tiimiin yhteydenottolomakkeella.
Ilmoita viestissäsi ostoksen päivämäärä ja tilausnumero, jonka löydät myWorld sivustolta "Ostokseni" -osion kohdasta „Tilaukseni“.
Huomioithan seuraavan: Jos olet juuri rekisteröitynyt myWorldiin on mahdollista, että ostoetujen kirjautuminen viivästyy jonkin verran.
Ole yhteydessä myWorld -tiimiin yhteydenottolomakkeella.
Ole hyvä ja lähetä meille myös ote, jossa tuplamaksu on näkyvillä.
Kyllä, voit peruuttaa eVoucher tilauksen lähettämällä viestin yhteydenottolomakkeella 14 päivän kuluessa ostoksesta
Jos haluat peruuttaa ostoksen, kerro koko nimesi, jäsennumerosi, ostopäivä, ostosumma ja tilausnumero, jonka löydät myWorld -sivustolta kohdasta "Ostokseni" ja sieltä "Tilaukseni".
Jos tarvitset lisätietoa peruutuksesta, tutustuthan Arvoseteleiden ostoehtoihin.
Luottokorttimaksu myWorld App -sovelluksessa estetään turvallisuussyistä, kun olet saavuttanut tietyn määrän maksuyrityksiä. Suosittelemme, että tilaat kerralla suuremman määrän eVouchereita tai arvoseteleitä useampaan yritykseen joko sovelluksesta myWorld -sivustolta tai, mikäli mahdollista, käyttämään toista maksutapaa.
Vaikka olisitkin merkinnyt eVoucherin lunastetuksi, sillä ei ole vaikutusta sen arvoon tai voimassaoloon. Lunastetuiksi merkityt eVoucherit siirtyvät kohtaan "Lunastetut eVoucherit" kohdassa "eVoucherini" Cashback sovelluksessa. Etsi väärin merkitty eVoucher täältä, avaa se, selaa alas ja paina "merkitse eVoucher lunastamattomaksi". Tämän jälkeen se tulee näkyviin kohtaan "Lunastamattomat eVoucherit".
Voit peruuttaa virheellisesti merkityn eVoucherin myös myWorld sivustolla. Mene profiilisi kohtaan "eVoucherit & Lahjakortit", paina sitten "Dealini ja Arvosetelini yhteityöyrityksiin" ja valitse "Näytä lunastetut arvosetelit". Valitse virheellisesti merkitty eVoucher ja siirrä merkki kohtaan "Merkitse lunastetuksi".
Kyllä, voit antaa eVoucherin eteenpäin sähköpostilla. Avaa eVoucher Cashback sovelluksessa ja paina koodin alla olevaa "Lahjoita eVoucherisi" painiketta. Voit lähettää eVoucherin haluamallesi henkilölle.
Voit tarkastaa voiko eVoucheria käyttää yhdessä asiakaskortin kanssa yksittäisessä yrityksessä Cashback -sovelluksesta ja myWorld -sivustolta kyseisen eVoucherin tietojen kohdasta "Lunastuksen ehdot".