Mes données et mon profil
Vous pouvez modifier vos données personnelles dans votre profil sous "Mes réglages".
Vous pouvez modifier votre numéro de téléphone dans votre profil sous "Mes réglages".Veillez à ce que vos coordonnées soient toujours à jour.
Vous pouvez modifier votre adresse électronique dans votre profil sous "Mes réglages".Assurez-vous de toujours garder vos informations de contact à jour.
Votre adresse électronique est automatiquement définie comme votre nom d'utilisateur lors de l'enregistrement. Toutefois, vous pouvez modifier votre nom d'utilisateur à tout moment dans votre profil sous "Mes réglages".
Vous pouvez ajouter ou modifier vos coordonnées bancaires dans votre profil sous "Mes réglages". Veuillez vous assurer que le titulaire du compte, l'IBAN et le BIC sont correctement enregistrés, sinon votre Cashback ne sera pas versé.
Nous vous enverrons vos données de connexion lors de la procédure d'enregistrement gratuite. Si vous ne trouvez pas ces données, il vous suffit de cliquer sur "mot de passe oublié?" ou "Vous avez oublié votre nom d'utilisateur?" sur la page de connexion et suivez les instructions.
Vous pouvez décider d'infolettres que vous souhaitez recevoir de notre part. Vous pouvez vous abonner ou vous désabonner d'infolettres à tout moment dans la "Notifications" dans votre profil.
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en utilisant la "mot de passe oublié ?"fonction dans la zone de connexion. Vous pouvez également vous faire envoyer votre nom d'utilisateur par courriel électronique ou par message texte en utilisant la "Vous avez oublié votre nom d'utilisateur?" fonction. Conseil: Si vous ne l'avez pas modifié, votre nom d'utilisateur est le même que l'adresse électronique que vous avez utilisée pour vous enregistrer.
Si le numéro de téléphone portable et l'adresse électronique ne sont plus actifs et que vous n'avez pas reçu de texte ou de courriel électronique, veuillez contacter notre Équipe de service de myWorld.
Si vous vous êtes accidentellement enregistré sans référent et que vous vous êtes enregistré il y a moins de sept jours, veuillez utiliser le formulaire de contact Pour contacter le l'équipe de service de myWorld. Ils peuvent vous aider avec les étapes suivantes pour l'attribution rétroactive d'un Référent.
Si votre enregistrement à plus de sept jours, il ne sera possible d'assigner un Référent après six mois que si vous n'avez effectué aucun achat en myWorld. Vous trouverez plus d'informations dans notre CG .
Dès qu'il est possible de vous attribuer un Référent après six mois, vous trouverez un lien sous "Mes réglages" où vous pouvez changer votre Référent en ligne. Si le lien n'est pas disponible ou si vous avez des questions concernant le changement de Référent, veuillez contacter notre équipe de service de myWorld via le formulaire de contact.
Si vous êtes en mesure de changer votre référent, un lien apparaîtra sous "Mes réglagess". Suivez ce lien pour changer votre référent en ligne. Si le lien n'est pas disponible ou si vous avez des questions concernant le changement de votre Référent, veuillez contacter notre équipe de service de myWorld via notre formulaire de contact.
Vous trouverez de plus d'informations dans notre CG sous "Changement de Référent".
Veuillez vérifier les paramètres si les notifications sont activées dans votre profil de myWorld App. Vous pouvez trouver les paramètres en cliquant sur votre photo de profil dans le coin en haut à droite de l'application et sélectionnez "Paramètres" dans le pop-up qui s'ouvre. Sélectionnez ensuite le point de menu "Notifications" et activer toutes les notifications que vous souhaitez recevoir. Finalisez vos modifications en cliquant sur " sauvegarder "
Si vous avez déjà activé toutes les notifications et que vous ne recevez toujours pas de notifications "push", veuillez utiliser leformulaire de contact pour l'équipe de service de myWorld.
Si vous avez oublié votre code PIN, vous pouvez demander qu'un nouveau code PIN vous soit envoyé par SMS dans votre profil sous "Mes réglages". Si votre numéro de téléphone portable n'est plus à jour, veuillez le corriger directement dans votre profil.
Vérifiez le numéro de téléphone saisi sous "Mes réglages" dans votre profil et les paramètres de notification dans le "Notifications" onglet. Si vous n'avez pas reçu de SMS, bien que votre numéro soit correct, veuillez contacter notre équipe de service de myWorld via notreformulaire de contact.
Vous pouvez trouver vos factures dans votre profil sous "Mes achats" dans l'onglet"Factures/Confirmations de commande".
Vous pouvez trouver votre aperçu des paiements dans votre profil sous "Mes achats" dans l'onglet"Aperçu des paiements".
Vous pouvez trouver vos commandes dans votre profil sous "Mes achats" dans l'onglet"Mes commandes".
La demande d'informations sur les données doit être présentée sous forme écrite. Veuillez nous envoyer votre demande soit à partir de l'adresse électronique que vous avez fournie lors de son enregistrement à service.at@cashbackworld.com, envoyer un fax à 0 00 43 316 7077 444ou envoyez votre demande par courrier à mWA myWorld Austria GmbH, Grazbachgasse 87-93, 8010 Graz .
Vous trouverez plus d'informations dans notre a href="https://www.myworld.com/privacy-policy">Politique de confidentialité.
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