eVoucher
En tant qu'acheteur de myWorld, vous pouvez acheter des eVouchers auprès de diverses entreprises dans le myWorld App ou sur le site web de myWorld.
Pour acheter un eVoucher dans le myWorld App, il suffit de cliquer sur le symbole eVoucher. Ensuite, choisissez le eVoucher souhaité, le montant de la commande ainsi que le mode de paiement et terminez l'achat en cliquant sur «Passer la commande ».
Si vous souhaitez acheter un eVoucher sur le site web de myWorld, utilisez le le filtre pour eVoucher dans la recherche après avoir ouvert une session. Enfin, sélectionnez le eVoucher souhaité, le montant de la commande et le mode de paiement et cliquez sur «Passer la commande ferme ».
Les options de paiement disponibles diffèrent selon le pays. Vous pouvez payer en utilisant une carte de crédit ou de débit, myWorld eVoucher, crédit d'achat, ou en effectuant un virement bancaire en utilisant Zelle ou en demandant un transfert ACH (uniquement sur le site web).
Selon votre pays et la date de votre inscription, il est également possible de payer avec votre Cashback collecté. Si vous avez collecté suffisamment de Cashback, cette option de paiement vous sera présentée.
Un eVoucher est un bon numérique, que vous pouvez acheter en tant que Acheteur de myWorld via le myWorld App Vous pouvez choisir parmi différents eVouchers et, une fois achetés, vous pouvez les racheter pour des produits ou des services proposés par les entreprises concernées. Lorsque vous achetez un eVoucher, vous recevez du Cashback et des Shopping Points.
Si le paiement par carte de crédit est possible pour la commande que vous passez et le lieu de résidence que vous avez indiqué, vous pouvez sélectionner l'option de carte de crédit sous "Mode de paiement" pendant le processus de commande. Après l'avoir sélectionnée, entrez les données de votre carte de crédit (titulaire de la carte, numéro de la carte, date d'expiration et numéro CVV/CVC) pour utiliser la carte pour le paiement.
Il est également possible que votre fournisseur de carte de crédit vous demande de fournir un code de sécurité, une preuve numérique de votre identité ou une authentification à deux facteurs lors d'achats sur internet. Dans ce cas, suivez les instructions pendant le processus de paiement pour terminer votre achat.
Quel que soit l'endroit où vous avez acheté un eVoucher, vous pourrez toujours trouver les eVouchers que vous avez achetés dans le myWorld App et dans votre profil sur le site web de myWorld.
Dans le myWorld App vous trouverez vos eVouchers achetés en cliquant sur le logo rond de myWorld en bas, puis en sélectionnant "Mon eVoucher". Vous pourrez alors voir une liste de tous les eVouchers non rachetés et des eVouchers marqués comme rachetés selon la date d'achat.
Vous pouvez voir vos eVouchers dans le "Mes bons" de votre profil sur le site web de myWorld sous "Mes Deals et bons pour les Marchands de fidélité". Les eVouchers marqués comme non rachetés y seront affichés. Si vous souhaitez voir les eVouchers que vous avez déjà marqués comme ayant été rachetés, cochez l'option de filtre "Afficher les bons rachetés" et cliquez sur la loupe.
Si vous cliquez sur le eVoucher, la version PDF, les conditions de rachat et d'autres informations peuvent être consultées.
Contacer l'équipde e de service myWorld en utilisant le formulaire de contact et fournissez votre numéro d'identification de membre ainsi que, le numéro de commande, qui se trouve sur le site web de myWorld dans "Mes achats" dans la zone intitulée „Mes commandes/a>“.
La date d'expiration du eVoucher est conforme à la législation du pays pour lequel il a été acheté. Vous pouvez vérifier si un eVoucher a une date d'expiration ou non en consultant la version PDF ainsi que le myWorld App, sous le code eVoucher.
Votre eVoucher ne peut être racheté que dans l'entreprise pour laquelle vous l'avez acheté. Vous pouvez vérifier si un eVoucher n'est rachetable que dans certains magasins ou également lors d'achats en ligne en vous rendant dans lemyWorld App ou via lesite web de myWorld en vérifiant l'entrée appelée "Informations et conditions de rachat" sur la page de détails du eVoucher spécifique.
Si le eVoucher que vous avez acheté est simplement un bon normal, vous pouvez essentiellement acheter autant de produits que vous le souhaitez. Vous pouvez savoir si certains produits sont exclus de l'achat avec votre eVoucher après avoir sélectionné le eVoucher souhaité dans lemyWorld App sous le titre "Informations et conditions de rachat" sur la page de détails du eVoucher spécifique.
Vous pouvez trouver ces informations sur lesite de myWorld website dans le menu "Conditions de rachat" sur la page de détails de l'entreprise respective à partir de laquelle nous offrons le eVoucher.
Vos eVouchers que vous avez achetés ne sont rachetables que dans le pays auquel ils sont destinés. Vous pouvez savoir si le eVoucher d'une entreprise est rachetable au niveau international en vous rendant dans le myWorld App ou sur le site web de myWorld et de jeter un coup d'œil sur "Informations et conditions de rachat" dans les détails du eVoucher spécifique.
Selon l'entreprise pour laquelle vous avez acheté le eVoucher, vous devrez peut-être racheter la totalité de la valeur de votre eVoucher ou vous pourrez peut-être le racheter partiellement - ce qui est généralement le cas. Pour savoir comment utiliser votre eVoucher, en utilisant lemyWorld App ou en cliquant sur le site web de myWorld dans le menu "Informations et conditions de rachat" sur la page de détails du eVoucher spécifique.
Normalement, vous pouvez laisser de l'argent sur votre eVoucher pour d'autres achats à effectuer avec la même entreprise. Vous pouvez vérifier si c'est vraiment le cas ou si d'autres réglementations sont en place pour le eVoucher que vous souhaitez dans la myWorld App ou sur le site web de myWorld dans le menu ,,Informations et conditions de rachat" sur la page de détails du eVoucher spécifique.
Le nombre de eVouchers combinés que vous pouvez utiliser dépend de l'entreprise pour laquelle vous avez acheté les eVouchers. Vous pouvez obtenir ces informations dans le myWorld App et via le site web de myWorld dans le menu "Informations et conditions de rachat" sur la page de détails du eVoucher spécifique.
Vous pouvez vérifier si un eVoucher peut être racheté à la fois dans le magasin en ligne ou uniquement sur place dans le magasin de l'entreprise concernée dans le myWorld App et sur le site web myWorld dans le menu "Informations et conditions de rachat" sur la page de détails du eVoucher spécifique.
S'il vous reste de l'argent sur votre eVoucher après votre achat, celui-ci est généralement valable jusqu'à l'expiration du eVoucher. Toutefois, il est possible que le code du eVoucher ne puisse être utilisé qu'une seule fois.
Vous pouvez savoir si le eVoucher expire après avoir effectué un achat, ou si vous recevez la somme restante sous la forme d'un paiement en espèces, ou si vous recevez un code différent, ou encore si vous recevez une note de crédit pour la somme restante en vous rendant dans le myWorld App ou sur le site web de myWorld dans le menu "Informations et conditions de rachat" sur la page de détails du eVoucher spécifique.
Vous pouvez enregistrer manuellement la somme restante du eVoucher dans le myWorld App, afin d'avoir une meilleure vue d'ensemble. Il y sera enregistré avec la date d'entrée.
Indépendamment de cela, il est souvent possible de connaître le montant total restant du eVoucher en se rendant à la caisse de l'entreprise concernée ou en se rendant sur Internet. Certaines entreprises ont une adresse de service spécifique que vous pouvez utiliser pour les contacter.
si vous avez épuisé tous vos Crédit disponible sur eVoucher, vous pouvez le marquer comme racheté directement dans le myWorld App, afin qu'il n'apparaisse plus dans la liste des eVouchers actifs
Si le eVoucher ne peut être reconnu lorsqu'il est racheté à la caisse, veuillez alors contacter notre équipe de service de myWorld via leformulaire de contact. Attachez à votre message une capture d'écran du code acheté ou le PDF du eVoucher et indiquez le numéro de commande, qui se trouve sur le site web de myWorld dans la zone "Mes achats" "Mes commandes".
En général, le personnel des caisses travaillant pour les entreprises qui proposent des eVouchers ont tous été formés sur la manière de les gérer. Cependant, il arrive que de nouveaux employés de caisse n'aient pas encore été formés et ne sachent donc pas quoi en faire. Si vous avez acheté un eVoucher, il apparaîtra à l'écran s'il doit être scanné à la caisse ou si son code doit être tapé manuellement. Si un membre du personnel de la caisse ne sait pas comment traiter les eVouchers, demandez-lui de scanner ou de taper le code du eVoucher. Le système de caisse d'une entreprise devrait normalement être en mesure de traiter le code lui-même, si l'entreprise a pour politique de proposer des eVouchers.
Indépendamment de cela, il est également possible que certaines branches ne puissent pas accepter les eVouchers. Les succursales participantes de l'entreprise peuvent être consultées sur la page des détails du eVoucher. Vous cliquez sur "Sites" dans le myWorld App ou cliquez sur le bouton "Afficher sur la carte" sur le site web de myWorld.Dans le cas où la succursale visitée peut accepter les eVouchers, mais refuse néanmoins d'accepter le bon, veuillez alors contacter l'équipe de service de myWorld via le formulaire de contact.
Vous pouvez trouver rapidement quels eVouchers sont actuellement disponibles dans le myWorld App gratuite ainsi que sur le site web de myWorld.
Il vous suffit de sélectionner le symbole eVoucher dans l'écran d'accueil de le myWorld App et une liste des entreprises pour lesquelles nous offrons des eVouchers s'affichera. Si vous cliquez sur l'une des entreprises, vous verrez les valeurs offertes par le eVoucher correspondant.
sur le site web de myWorld vous pouvez obtenir une liste des entreprises qui offrent des eVouchers en faisant une recherche sur "eVoucher" à l'aide de la fonction de recherche. Cliquez sur l'une des entreprises et vous obtiendrez des informations sur les valeurs de eVoucher parmi lesquelles vous pouvez choisir.
Les valeurs des eVoucher disponibles peuvent être trouvées dans le myWorld Appgratuite ainsi que sur le site web myWorld.
Dans le myWorld App sélectionnez le symbole eVoucher sur l'écran d'accueil, puis cliquez sur l'entreprise pour laquelle vous souhaitez acheter un eVoucher. Dès que vous aurez cliqué celui-ci, vous verrez les valeurs qui sont à votre disposition.
Sur le site web myWorld vous pouvez trouver rapidement les eVouchers proposés en recherchant "eVoucher" à l'aide de la fonction de recherche. Cliquez ici sur l'entreprise auprès de laquelle vous souhaitez racheter le eVoucher et les valeurs disponibles seront affichées sur la page suivante.
De nombreuses raisons peuvent expliquer l'échec d'un paiement par carte de crédit - certaines sont propres au client. Donc, veuillez contacter l'équipe de service de myWorld en utilisant formulaire de contact. Afin d'aller au fond de votre problème, l'équipe de service nécessite les quatre derniers chiffres de la carte de crédit qui a été utilisée pour la commande.
Dans ce cas, veuillez contacter notre équipe de service de myWorld via le formulaire de contact. Veuillez également nous envoyer le relevé de carte de crédit où apparaît le paiement.
Si vous avez acheté un eVoucher mais n'avez pas été crédité aucun Avantage d'achat, veuillez contacter l' équipe de service de myWorld en utilisant le formulaire de contact.
Dans votre message, veuillez indiquer la date d'achat, le montant de l'achat et le numéro de commande, qui se trouve sur le site web de myWorld dans "Mes achats" dans la zone intitulé „Mes commandes“.
Veuillez noter que: Si vous venez de vous enregistrer avec myWorld, il est possible que la note de crédit avec vos Avantages d'achat ait été quelque peu retardée.
Dans ce cas, veuillez contacter notre équipe de service de myWorld via le formulaire de contact. Veuillez nous fournir le relevé de carte de crédit sur lequel figure le double paiement.
Oui, vous pouvez annuler la commande d'un eVoucher en envoyant un message via le formulaire de contact dans les 14 jours suivant l'achat.
Si vous souhaitez annuler votre achat, veuillez saisir votre nom complet, votre numéro de membre, la date d'achat, le montant de l'achat et le numéro de commande, que vous pouvez trouver sur le site web de myWorld dans l'onglet "Mes achats" dans "Mes commandes".
Si vous avez besoin de plus d'informations sur l'annulation, veuillez consulter notreConditions de commande des bons.
Le paiement par carte de crédit dans le myWorld Apppeut être temporairement bloqué pour des raisons de sécurité si vous avez atteint une certaine limite de tentatives de paiement. Veuillez contacter le service clientèle si cela vous arrive.
Tout d'abord, vous pouvez être assuré que si vous avez marqué manuellement un eVoucher comme étant racheté, cela n'a aucune influence sur sa valeur ou sa validité. Les eVouchers marqués comme remboursés seront déplacés dans la catégorie "eVouchers rachetés" dans la zone "Mes eVouchers" dans le myWorld App. Recherchez ici le eVoucher mal étiqueté, ouvrez-le, faites défiler vers le bas et cliquez sur "marquer le eVoucher comme non racheté". Après avoir fait cela, il réapparaîtra dans la zone intitulée "eVouchers non rachetés".
Vous pouvez également annuler un eVoucher mal étiqueté sur le site web de myWorld. Allez sur votre profil sur "Mes eVouchers et Cartes cadeaux" puis cliquez sur "Mes Deals and bons pour les Marchands de Fidélité" et sélectionnez le filtre "Afficher les bons rachetés". Sélectionnez le eVoucher mal étiqueté et retirez la coche à côté de "Marquer comme racheté".
Oui, vous pouvez donner votre eVoucher par courriel. Ouvrez le eVoucher acheté dans le myWorld App et cliquez sur le bouton "Faites don de votre eVoucher" sous le code. Ensuite, vous pouvez envoyer le eVoucher à la personne souhaitée par courriel.
Vous pouvez vérifier si un eVoucher peut être utilisé en combinaison avec la carte client de l'entreprise correspondante dans le myWorld App et via le