Online Shopping
Ha úgy véled, hogy az online vásárlásod tévesen törölték, kérjük, használd a kapcsolatfelvételi űrlapot, hogy segíthessünk az előnyök visszamenőleges megadásában. Kérjük, fényképként, beolvasott dokumentumként vagy PDF fájlként add meg a vásárlásra vonatkozó számláját, és ha rendelkezésre áll, a megrendelés és a fizetési visszaigazolást.
A következő kapcsolatfelvételi űrlap eléréséhez először be kell jelentkezned a bejelentkezési adataiddal. Ha bejelentkezés után kéred az űrlapot, akkor az Ügyfél ID azonosítódat automatikusan betölti a rendszer. Kérjük, kövesd a következő lépéseket:
- Válaszd ki, hogy myWorld Card kártyát használtál a vásárláshoz, vagy online történt.
- Add meg a kérelem tárgyát. Ebben az esetben válaszd a "A vásárlásom törölve lett" lehetőséget.
- Add meg a megrendelés/számla dátumát.
- Ha vásárlási módként a "myWorld Card" lehetőséget választottad, akkor add meg az országot és a Partnert, ahol a vásárlás történt, és a rendelés/vásárlás értékét a megfelelő mezőkben, válaszd ki a helyszínt a legördülő menüből, és add meg a megrendelés vagy a számla számát.
- Ha az "Online Vásárlás" lehetőséget választottad, vásárlási módként írd be a megfelelő pénznemben a megrendelés értékét, a megrendelés számát, a számlaszámot és a számla dátumát a megfelelő mezőkbe. Az "Online Shop" legördülő menüben válaszd ki a megfelelő Partnert. Ha nem szerepelnek a legördülő menüben, válaszd az "Egyéb" lehetőséget, és utána manuálisan beírhatod a nevet. A "Terméktípus" legördülő menüben válaszd ki a megfelelő termékcsoportot. Ezután kérjük, jelezd, hogy utalványt használtál a vásárláshoz vagy sem.
- Kérjük, hogy feltöltéshez csatolj szkenneléseket, képeket vagy PDF-fájlokat a számláról/megrendelés visszaigazolásról a pontozott körvonalú mezőbe.
- Ezután fogadd el a felelősség kizárását és kattints a "Kérés küldése" gombra
Miután elküldted a kérését, megpróbáljuk azt a lehető leghamarabb feldolgozni. Kérjük, adj néhány napot arra, hogy kérésed egyeztethessük a Partnereinkkel. Amint több információnk lesz, kapcsolatba lépünk veled.
Kérjük, használd a kapcsolatfelvételi űrlap-ot, hogy jóváírhassuk vásárlásod. Kérjük, fényképként, beolvasott dokumentumként vagy PDF-ként biztosítsd részünke a számlát vagy a megrendelés visszaigazolását.
A következő foglalási űrlap eléréséhez először be kell jelentkezned a bejelentkezési adataiddal. Ha bejelentkezés után kéred az űrlapot, akkor az Ügyfél ID azonosítódat automatikusan betölti a rendszer. Kérjük, kövesd a következő lépéseket:
- Válaszd ki, hogy myWorld Card kártyát használtál a vásárláshoz, vagy online történt.
- Add meg a kérelem tárgyát. Ebben az esetben válaszd a "A vásárlásom nem lett rögzítve" opciót.
- Add meg a megrendelés/számla dátumát.
- Ha fizetési módként a "myWorld Card"-ot választottad, akkor add meg az országot és a Partnert, ahol a vásárlás történt, a megrendelés/vásárlás értékét, válaszd ki a vállalkozás helyét a legördülő menüből, és add meg a megrendelés vagy a számla számát.
- Ha az "Online vásárlás"-t választottad, írd be a megfelelő mezőkbe a megrendelés értékét a megfelelő pénznemben, a megrendelés számát, a számlaszámot és a számla dátumát. Az "Online Shop" legördülő menüben válaszd ki a megfelelő Partnert. Ha nem szerepelnek a legördülő menüben, válaszd az "Egyéb" lehetőséget, és utána manuálisan beírhatod a nevet. A "Terméktípus" legördülő menüben válaszd ki a megfelelő termékcsoportot. Ezután kérjük, jelezd, hogy utalványt használtál a vásárláshoz vagy sem.
- Kérjük, hogy feltöltéshez csatolj szkenneléseket, képeket vagy PDF-fájlokat a számláról/megrendelés visszaigazolásról a pontozott körvonalú mezőbe.
- Ezután fogadd el a felelősség kizárását és kattints a "Kérés küldése" gombra
Miután elküldted a kérését, megpróbáljuk azt a lehető leghamarabb feldolgozni. Kérjük, adj néhány napot arra, hogy kérésed egyeztethessük a Partnereinkkel. Amint több információnk lesz, kapcsolatba lépünk veled.
Aktív hirdetésblokkolóval nem tudjuk nyomon követni vásárlását Online Partnereinknél.
Annak érdekében, hogy biztosan megkapja a vásárlása után járó Shopping Benefits-t, amikor online vásárol a myWorld weboldalon, kérjük, először győződjön meg arról, hogy a böngészőjében a sütik rendesen be legyenek állítva. Itt egy rövid útmutató a megfelelő süti beállításokhoz a leggyakoribb böngészőkben.
Chrome
- Kattintson a három pontra a böngészőablak jobb felső sarkában, majd a lenyíló menüben a "Beállítások"-ra.
- Az új lapon kattintson az "Adatvédelem és biztonság"-ra, és nyissa meg a "Webhelybeállítások"-at. Kattintson a "Cookie-k és webhelyadatok" gombra.
- Aktiválni kell az "A webhelyek cookie-adatainak mentésének és olvasásának engedélyezése (ajánlott)" beállítást, és a másik két beállítást deaktiválni kell.
- A beállítások automatikusan elfogadásra kerülnek.
Firefox
- Kattintson a böngészőablak jobb felső sarkában található három sorra, majd a megnyíló menüben kattintson az "Opciók" gombra.
- A bal oldali menüből válassza az "Adatvédelem és biztonság" lehetőséget.
- A „Továbbfejlesztett követésvédelem” alatt a beállításhoz válassza a „Normál” opciót
- Ha az "Egyéni" lehetőséget részesíti előnyben, akkor a "Cookie-k" melletti legördülő menüben állítsa be a "Webhelyek közötti és közösségi média nyomkövetők" elemet
- A Firefox-ot ki kell választani.
- A beállítások automatikusan elfogadásra kerülnek
- Lehet, hogy újra kell indítania a böngészőt.
Safari
- A böngésző tetején található menüsorban válassza a "Safari" elemet, majd a megnyíló menüben kattintson a "Beállítások" elemre.
- A megnyíló előugró ablakban válassza az "Adatvédelem" lehetőséget.
- Deaktiválja a „Cookie-k blokkolása” lehetőséget a „Cookie-k és webhelyadatok” felületen.
- A módosításokat automatikusan elfogadják
A sütik lehetővé teszik számunkra, hogy rögzítsük vásárlásait az Online Partnereknél, és jóváírjuk Önnek a Shopping Benefits-t. Apró szöveges fájlok. Esetünkben tájékoztatnak egy online boltot arról, hogy a myWorld platformon keresztül került Ön a weboldalukra. Hasonlóképpen közlik velünk, hogy valamit Online Partnertől vásárolt.
Nem adunk át harmadik félnek információt vásárolt termékeiről vagy a személyes adatairól, és nem férünk hozzá a számítógépe merevlemezéhez.
Annak biztosítása érdekében, hogy online vásárláskor gyűjthesse a Shopping Benefits-t, böngészőjének és minden antikém- vagy vírusirtó programnak engedélyeznie kell a sütik használatát a számítógépén. Ez az egyetlen módja annak, hogy rögzítsük az Online Partnerektől származó vásárlásait, és jóváírjuk Önnek.
A sütik lehetővé teszik az Online Partnerek számára, hogy megerősítsék, hogy a myWorld weboldalon keresztül lépett be az online áruházba. A vásárlás befejezése után a sütik segítségével meghatározhatjuk, mennyit költött, és hozzárendelhetjük előnyeit a "Vásárlásaim" menüpontba.
Természetesen nem osztunk meg konkrét információkat a megvásárolt tárgyakról vagy személyes adatokról a Partnerrel vagy mással. Annak érdekében, hogy egy Online Partnernél történt vásárlását biztosan rögzíthessük, javasoljuk, hogy a vásárlás során maradjon a webhelyen, és ne kattintson el más webhelyekre.
Mivel a Vásárlók számára nyújtott szolgáltatás nagyon fontos számunkra, elengedhetetlen, hogy visszamenőlegesen megkapja a Shopping Benefits-t, ha azokat nem rögzítették, helytelenül számolták ki vagy véletlenül törölték. Az egyes kérelmek feldolgozási ideje a Partner függvényében különbözik, ezért minden egyes kérelem más és más időt vesz igénybe.
Általában minden megreklamált vásárlást először kérvényezni és ellenőrizni szükséges, majd importálni kell a profiljába, hogy azt a Vásárlási Áttekintés-ben láthassa. A megreklamált vásárlást először a Partnernek kell jóváhagynia, hogy az átvihető legyen a profiljába, és megkapja Shopping Benefits-t.
Ezért kérésének folyamata sok különböző tényezőtől függ, és akár néhány hétig is eltarthat, amíg megoldást találunk a kérésére. A kellemetlenségért szíves elnézését kérjük.
Jelentkezzen be a myWorld weboldalra a bejelentkezési adataival. Ezután használja a kereső funkciót az Online Partnerek megtalálásához. Kattintson annak az online boltnak a logójára, amelyben vásárolni szeretne. Kattintson a "Vásároljon most online!" gombra, hogy új lapon nyissa meg az üzletet. Most leadhatja megrendelését és Shopping Benefits-t gyűjthet.
Ha a vásárlást még nem rögzítették, kérjük, használja a kapcsolat felvételi űrlapot, hogy utólagosan felrögzítésre kerüljön vásárlása. Kérjük, tartsa meg a számláját, és amennyiben rendelkezésre áll, a megrendelési és fizetési visszaigazolását is küldje el részünkre.
Shopping Benefits-t kap minden, az Ön országában felsorolt Online Shop áruházakból. A globális kereséssel olyan nemzetközi Online Partnereket találhat, akik nincsenek jelen az Ön országában, de szállítanak oda.
Ön szabadon vásárolhat ezeknél a nemzetközi Online Partnereknél a myWorld-ön keresztül. Azonban nem tudjuk garantálni, hogy megkapja a vásárlás után járó előnyöket, és joga sincs kártérítés benyújtására.
A vásárlók a "Regionális és globális keresés" funkcióval elérhetik a Partnereket minden olyan országban, ahol a myWorld képviselteti magát. Az online üzletek és a myWorld közötti megállapodás csak azokra az országokra vonatkozik, ahol az online bolt szerepel.
Vásárlóként szabadon vásárolhat a saját országán kívüli online üzletekben, azonban a Partner nem köteles jóváírni Önnek a vásárlás által generált Shopping Benefits-t. Annak érdekében, hogy megkapja a Shopping Benefits-t, javasoljuk, hogy csak az Ön országában felsorolt online üzletekben vásároljon.
A vásárlást annak dátumától számított három hónapon belül lehet megreklamálni. Ha a vásárlás 48 óra elteltével nem jelenik meg a "Vásárlásaim” menüpontban, akkor kérjük, használja a kapcsolatfelvételi űrlapot, hogy visszamenőlegesen biztosítani tudjuk előnyeit. Kérjük, tartsa meg a számláját, és amennyiben rendelkezésre áll, a megrendelési és fizetési visszaigazolását is küldje el részünkre.