Amennyiben sikeresen leadta megrendelését, egy megerősítő e-mail kerül kiküldésre a fiókjához hozzárendelt e-mail címre. Ha nem kapott megrendeléséről megerősítő e-mail, kérjük ellenőrizze le rendelését a "Fiókom" menüpont alatt. (https://www.marketplace.myworld.com/hu/customer/overview) és győződjön meg róla, hogy az e-mail nincs az Ön spam mappájában az e-mail fiókjában és a fiókjához rendelt e-mail cím megfelelő legyen.

Amennyiben nem kapott rendelés visszaigazolást, kérjük keressen fel minket a Kapcsolatfelvételi űrlapon.

Nincs lehetőség telefonon vagy e-mail-en keresztül rendelést leadni. Amennyiben nehézségekbe ütközik a rendelési folyamat során, kérjük keresse fel az Ügyfélszolgálatunkat a Kapcsolatfelvételi űrlap-on keresztül.

Kérjük menjen be a "Rendeléseim" menüpontba (https://www.marketplace.myworld.com/hu/customer/order)a "Fiókom" menüben és válassza ki a megrendelését amelyiket törölni szeretné. Kattintson a "Tétel törlése" gombra és válassza ki a rendelését és kövesse az útmutatásokat.

Megjegyzés: a kiszállításra került megrendeléseket nem lehet törölni. Viszont a törlés jogával, illetve a termék visszaküldésével élhet a termék kiszállítását követően.