Lūdzu, pārbaudiet, vai esat ievadījis visu informāciju pareizi un pilnībā. Ja jūsu informācija ir pareiza un maksājumu karte joprojām tika noraidīta, lūdzu, sazinieties ar savu banku vai kredītkaršu kompāniju, lai atrisinātu problēmu.

Jūsu maksājumu karte var tikt atteikta šādu iemeslu dēļ:

• Jūsu maksājumu kartes derīguma termiņš ir beidzies
• Jūsu banka ir ieviesusi drošības pasākumus, kas tiek aktivizēti, piemēram, ja summa ir ļoti augsta.
• Jūs esat pārsniedzis izņemšanas vai pirkumu limitu.
• Jūs izmantojat priekšapmaksas kredītkarti un pirkuma summa pārsniedz jūsu kredīta atlikumu.

Ja nekas no iepriekš minētā neattiecas uz jums, lūdzam sazināties ar savu banku šādos gadījumos:

• Jūsu maksājumu kartes atlikums sedz pasūtījuma izmaksas.
• Veicot citu pasūtījumu vietnē myWorld, jūs veiksmīgi izmantojāt savu maksājumu karti.
• Daļa no jūsu pasūtījuma jau ir nosūtīta, un no jūsu kartes tika iekasēta maksa.

Pārdošanas cena, kas tiek parādīta blakus produktiem, vienmēr ietver piemērojamo likumīgo PVN attiecīgajā valstī, kurā darbojas myWorld Products. Informācija par attiecīgā myWorld Products operatora atrašanās vietu ir atrodama Juridiskajos paziņojumos.

Ērtākam procesam tiek izmantots pēdējais izmantotais maksājuma veids. Tomēr pasūtījuma veikšanas laikā katram pirkumam varat ievadīt vai mainīt vēlamo maksājuma veidu. Pēc pasūtījuma pabeigšanas nav iespējams mainīt maksājuma veidu.

Pasūtījuma veikšanas laikā jums tiek lūgts izvēlēties maksājuma veidu, nonākot sadaļā “Maksājuma metodes”. Noklikšķiniet uz “Kredītkarte” un ievadiet maksājumu kartes datus (kartes turētājs, kartes numurs, derīguma termiņš un CVV/CVC numurs).

Iespējams, ka kredītkaršu izsniedzējs, pērkot internetā, lūgs jums norādīt drošības kodu, identitātes digitālu pierādījumu vai divu faktoru autentifikāciju. Šajā gadījumā izpildiet norādes maksājuma procesā, lai pabeigtu pirkumu.

Jā, precēm, kuras jānosūta ES ietvaros, PVN jāaprēķina saskaņā ar ES piemērojamajiem likumiem un nodokļu likmi attiecīgajās dalībvalstīs. PVN summa tiek aprēķināta atkarībā no preces veida, galamērķa un citiem parametriem.

Ja pasūtot esat izvēlējies maksājuma veidu 'Maksājumu karte', mēs par tās izmantošanu vaicāsim jūsu bankai, ja būs tāda nepieciešamība. To darot, mēs arī pārbaudīsim, vai jūsu dati joprojām ir derīgi un vai nav ziņots, ka jūsu karte ir pazaudēta vai nozagta. Šis ir drošības pasākums jūsu drošībai. Pēc pirkuma atcelšanas, protams, rēķina summa netiks atskaitīta no jūsu konta.

Dažos gadījumos var gadīties, ka rēķina summu par atcelto pasūtījumu banka joprojām rezervē. Rezervācijas periods atšķiras atkarībā no bankas. Lūdzu, noskaidrojiet no savas bankas, cik ilgs ir rezervācijas periods un kā to noņemt, ja nepieciešams. myWorld neietekmē rezervācijas ilgumu.

Jūs varat norēķināties par pirkumiem vietnē myWorld.com, izmantojot šādas maksājumu kartes:

• VISA
• Mastercard

Tiklīdz pasūtījums ir nosūtīts, jūs saņemsiet e-pastu ar rēķinu par pirkumu, kā arī nosūtīšanas apstiprinājumu PDF dokumenta formā.

Ja savā kredītkartes izrakstā vai konta izrakstā atrodat veiktu pasūtījumu, par kuru jūs nezināt, lūdzu, pirms sazinieties ar mums, pārbaudiet, vai ir noticis kāds no šiem gadījumiem:

• Jūs esat samaksājis par pasūtījumu, izmantojot kuponu, un tā kupona vērtība bija zemāka par rēķina summu. Šajā gadījumā starpība tiks atskaitīta no jūsu maksājumu kartes vai bankas konta.
• Pasūtījumu veica ģimenes loceklis vai paziņa, kurš izmanto jūsu maksājumu karti vai bankas kontu.
• Jūs iepriekš esat pasūtījis produktu, kuru tagad ir nepieciešams pasūtīt atkārtoti.
• Jūs pasūtījāt preci, kas pēc tam tika nosūtīta nepareizajai personai.
• Summa tika atskaitīta atsevišķi, jo jūsu pasūtījums tika nosūtīts kā daļa no dažādām piegādēm.

Atkarībā no pasūtījuma veida un dzīvesvietas valsts ir pieejami dažādi maksājumu veidi:

• Maksājums ar maksājumu karti
• Maksājums ar myWorld ePayment

Ja jums ir myWorld eVoucher vai sakrāts Cashback, to varat izmantot pasūtīšanas procesa laikā, kad esat sasniedzis soli, kas ļauj jums izvēlēties maksājuma veidu. Pēc tam jūs redzēsiet pieejamo myWorld eVoucher un/vai Cashback atlikumu.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka myWorld eVoucher vai Cashback var parādīt un izmantot tikai tad, ja esat pieslēdzies.

myWorld sadarbojas ar pazīstamu un atzītu maksājumu pakalpojumu sniedzēju, kas ievēro stingras drošības un sertifikācijas saistības attiecībā uz banku uzraudzību. Šis maksājumu pakalpojumu sniedzējs veic maksājuma procesu par jūsu pirkumu vietnē myWorld Products. myWorld Products nekad nepieprasīs informāciju par jūsu maksājumu karti, konta numuru vai tamlīdzīgi.

Ja jums ir myWorld eVoucher vai sakrāts Cashback, to varat izmantot pasūtīšanas procesa laikā, kad esat sasniedzis soli, kas ļauj jums izvēlēties maksājuma veidu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka myWorld eVoucher vai Cashback var redzēt un izmantot tikai tad, ja esat pieslēdzies.