Betaalmethodes
Tijdens het bestelproces wordt je gevraagd om een betaalmethode te kiezen onder 'Betaalmethodes'. Klik op 'Creditcard' en vul jouw creditcardgegevens in (creditcard-houder, kaartnummer, vervaldatum en CVV/CVC-nummer).
Het is mogelijk dat jouw creditcardprovider vraagt om een beveiligingscode, een digitaal bewijs van jouw identiteit of authenticatie met twee factoren als je online aankopen doet. Volg in dat geval de instructies in het betalingsproces om je aankoop te voltooien.
Controleer of je al je gegevens juist en volledig hebt ingevoerd. Als je gegevens juist zijn en je creditcard wordt toch geweigerd, neem dan contact op met je bank of creditcardmaatschappij om het probleem op te lossen.
Je creditcard kan om de volgende redenen worden geweigerd:
- Je creditcard is verlopen.
- Je bank heeft veiligheidsmaatregelen ingevoerd die in werking treden, bijvoorbeeld als het bedrag erg hoog is.
- Je hebt de opname- of aankooplimiet overschreden.
- Je gebruikt een prepaid creditcard en het aankoopbedrag is hoger dan je saldo.
Als geen van de bovenstaande gevallen op jou van toepassing is, vragen wij je om in de volgende gevallen contact op te nemen met je bank:
- Het saldo van je creditcard moet de kosten van de bestelling kunnen dekken.
- Je hebt al eerder een bestelling gedaan bij myWorld waarbij je creditcard-betaling was geslaagd.
- Een deel van je bestelling is al verzonden en je creditcard is belast.
myWorld werkt met een erkende betalingsdienstaanbieder die op het gebied van bankentoezicht strenge beveiligings- en certificeringsverplichtingen handhaaft. Deze betalingsdienstaanbieder verzorgt het betalingsproces voor jouw aankoop bij myWorld Products. myWorld Products zal je nooit vragen om de gegevens van je creditcard, rekeningnummer of dergelijke informatie.
Voor het gemak wordt automatisch de laatst gebruikte betaalmethode toegepast. Je kunt echter voor elke aankoop de gewenste betaalmethode opgeven of wijzigen tijdens het bestelproces. Het is niet mogelijk om de betaalmethode te wijzigen wanneer de bestelling eenmaal is afgerond.
Als je een myWorld eVoucher hebt of Cashback hebt verzameld, kun je dit als je betaalmethode selecteren tijdens het bestelproces. Je kunt dan het beschikbare tegoed zien van je myWorld eVoucher en/of van je Cashback.
Let op: de optie om de myWorld eVoucher of Cashback te gebruiken kan alleen worden weergegeven of geselecteerd als je bent ingelogd.
Als je een myWorld eVoucher hebt of Cashback hebt verzameld, kun je dit als je betaalmethode selecteren tijdens het bestelproces. Let op: de optie om de myWorld eVoucher of Cashback te gebruiken kan alleen worden weergegeven of geselecteerd als je bent ingelogd.
Als je bij het plaatsen van je bestelling de betaalmethode 'Creditcard' hebt gekozen, zullen we dit uiteraard bij jouw bank controleren. Daarbij controleren we ook of je gegevens nog steeds geldig zijn en of je kaart niet als verloren of gestolen is opgegeven. Dit doen we voor je eigen veiligheid. Bij annuleringen wordt het factuurbedrag niet van je bankrekening afgeschreven.
Soms kan het voorkomen dat het factuurbedrag van de geannuleerde bestelling nog door de bank wordt gereserveerd. De reserveringsperiode verschilt per bank. Informeer bij je bank hoe lang hun reserveringsperiode is en hoe je deze eventueel kunt opheffen. myWorld heeft geen invloed op de duur van de reservering.
Als je een doorlopende bestelling (betalingsopdracht) ontdekt die je niet herkent, ofwel op je creditcardoverzicht ofwel op je rekeningafschrift, controleer dan of een van de volgende situaties zich heeft voorgedaan voordat je contact met ons opneemt:
- Je hebt een bestelling betaald met een voucher en de waarde van de voucher was lager dan die van het factuurbedrag. In dit geval wordt het verschil van je creditcard of bankrekening afgeschreven.
- De bestelling is betaald door een familielid of kennis die gebruik maakt van jouw creditcard of bankrekening.
- Je hebt eerder een product besteld dat nu opnieuw besteld moet worden.
- Je hebt een product besteld dat vervolgens naar de verkeerde persoon is verzonden.
- Het bedrag is apart afgeschreven omdat je bestelling als onderdeel van verschillende leveringen is verzonden.
De verkoopprijs die wordt weergegeven bij de producten is altijd inclusief de wettelijke btw die van toepassing is in het land waar myWorld Products wordt geëxploiteerd. Informatie over de locatie van de betreffende exploitant van myWorld Products is te vinden in de juridische kennisgeving.
Ja, voor producten die binnen de EU moeten worden verzonden, moet de btw worden berekend volgens de binnen de EU geldende wetten. Het btw-bedrag wordt berekend aan de hand van het soort product, de bestemming en andere factoren.