myWorld eVoucher — це цифровий ваучер, який Ви, як Покупець myWorld, можете купити в застосунку myWorld App або на вебсайті myWorld.

Користуючись своїм myWorld eVoucher, Ви маєте можливість замовляти eVouchers, а такожваучери в myWorld Partners швидко і легко.

При погашенні свого myWorld eVoucher на замовлення eVoucher або Партнерського ваучера Ви отримуєте Cashback і Shopping Points.

Будучи Покупцем myWorld, Ви можете купувати myWorld eVouchers в застосунку myWorld App.

Щоб придбати eVoucher, просто натисніть символ eVoucher. Виберіть myWorld eVoucher з переліку доступних eVouchers і введіть загальний обсяг замовлення, а також спосіб здійснення платежу. Завершіть формування замовлення, натиснувши кнопку з написом „Розмістити обов'язкове до виконання замовлення“.

Доступні способи здійснення платежу залежатимуть від країни. Ви можете сплачувати за допомогою кредитної або дебетової карти, своїм отриманим Cashback або кредитними коштами для покупок.

"

Придбаний електронний сертифікат myWorld eVoucher можна знайти як у додатку myWorld App, так і у Вашому профілі на myworld.com.

p>

На сайті myworld.com його можна знайти у Вашому профілі в розділі ""eVouchers & Gift Cards"" під назвою "Мої myWorld eVouchers".

"

Будь-ласка, зв'яжіться з Командою myWorld, скориставшись формою зверненняі введіть свій Ідентифікаційний номер Учасника, а також номер замовлення, якщо Ви його маєте і який Ви можете знайти на вебсайті myWorld в розділі „Мої Покупки“ у вкладці „Рахунки-фактури/Підтвердження замовлень“.

Термін придатності Вашого myWorld eVoucher відповідає законодавчим вимогам країни, в якій Ви зареєстровані як Покупець. Якщо у Вас виникли запитання стосовно терміну придатності Вашого myWorld eVoucher, то зв'яжіться, будь-ласка, з Командою myWorld за допомогоюформи звернення.

Ви можете погасити свого myWorld eVoucher в застосунку myWorld App і на вебсайті myWorld на придбання eVouchers в декількох компаній або ваучерів у myWorld Partners. myWorld eVoucher доступний Вам в процесі здійснення покупки як форма здійснення платежу.

Так, Ви можете погасити свій myWorld eVoucher на eVouchers і ваучери від myWorld Partners і в інших країнах.

Якщо Ви бажаєте з'ясувати, які eVouchers і ваучери доступні в певній країні, скористайтеся налаштуваннями пошуку в функції пошуку застосунку myWorld App або в розділі „Пошук в регіоні та в світі“ на вебсайті myWorld. Там Ви зможете вибрати бажану країну і спосіб здійснення платежу, і розмістити своє замовлення.

Примітка: Якщо Ви погашаєте свій myWorld eVoucher на замовлення в іншій валюті, то на конвертацію вплине курс обміну валют.

"

Ви можете будь-коли переглянути залишок суми на Вашому сертифікаті myWorld eVoucher у додатку myWorld App.

Ви також можете переглянути залишок суми на Вашому сертифікаті myWorld eVoucher у Вашому профілі на сторінці eVouchers & Подарункові картки натиснувши на "Мої myWorld eVoucher" на сайті myworld.com.

"

Так, Ваше право на повернення залишається незмінним незалежно від того, чи здійснювали Ви покупку за допомогою свого myWorld eVoucher або поєднання свого myWorld eVoucher з іншим способом здійснення платежів.

Ви можете скасувати замовлення свого myWorld eVoucher, надіславши повідомлення через форму звернення протягом 14 днів з моменту покупки.

Якщо Ви бажаєте скасувати свою покупку, то введіть, будь-ласка, своє повне ім'я, свій Ідентифікаційний номер Учасника, дату покупки, суму покупки і номер замовлення, який Ви можете знайти на вебсайті myWorld у вкладці „Мої Покупки“ розділу „Мої Замовлення“.

Якщо Ви сплатили за замовлення повністю за допомогою myWorld eVoucher, то скасована сума замовлення буде повернена на myWorld eVoucher. Якщо Ви щось придбали за допомогою поєднання myWorld eVoucher з іншим способом здійснення платежів, то Ви спочатку отримаєте відшкодування платежа, здійсненого за допомгою myWorld eVoucher, а потім Вам буде відшкодована решта суми з застосуванням іншого способу здійснення платежів.

Якщо Ви бажаєте отримати детальнішу інформацію про повернення, то ознайомтеся, будь-ласка, з нашими Умовами замовлення ваучерів

.

Невдачі сплати кредитною картою можуть траплятися з багатьох причин - деякі з них стосуються самого клієнта. Таким чином, зв'яжіться, будь-ласка, з Командою myWorld, скориставшись формою звернення.

Щоб мати змогу усунути Вашу проблему, Команді myWorld потрібен Ваш Ідентифікаційний номер Учасника, а також останні чотири цифри номера кредитної карти, яка використовувалася для здійснення замовлення.

До суми замовлення myWorld eVoucher застосовуються наступні обмеження:

• Мінімум: грн 10
• Максимум: грн 500

Ви можете вибрати бажаний обсяг замовлення в проміжку від мінімального обсягу замовлення до максимального обсягу замовлення.

Так, Ви можете скасувати замовлення свого myWorld eVoucher, надіславши повідомлення через форму замовлення протягом 14 днів від моменту покупки.

Якщо Ви бажаєте скасувати свою покупку, то введіть, будь-ласка, своє повне ім'я, свій Ідентифікаційний номер Учасника, дату покупки, суму покупки і номер замовлення, який Ви можете знайти на вебсайті myWorld у вкладці „Мої Покупки“ в розділі „Мої Замовлення“.

Якщо Вам потрібна детальніша інформація про скасування, то ознайомтеся, будь-ласка, з нашими Умовами замовлення ваучерів.