Забезпечення
Двофакторна автентифікація є додатковою мірою безпеки, яку ми використовуємо для забезпечення того, щоб жодна неавторизована особа не намагалася сплачувати замовлення на myWorld за допомогою кредиту, доступного у Вашому профілі (Cashback, myWorld eVouchers, Shopping Points). Для цього ми надішлемо Вам текстове повідомлення або електронного листа з PIN-кодом на номер телефону або адресу електронної пошти, збережені у Вашому профілі. За допомогою цього PIN-коду, Ви можете завершити оплату і, тим самим Ваше замовлення.
Якщо Ви використовуєте Cashback, myWorld eVoucher чи Shopping Points на суму еквівалентну 875 UAH, або більше, то при оформленні замовлення в myWorld, на номер телефону або адресу електронної пошти, збережену у Вашому профілі буде надіслано текстове повідомлення або електронний лист з PIN-кодом. Введіть цей PIN-код у відповідне поле, і Ви зможете завершити процес оплати, а отже, і Ваше замовлення.
Для двофакторної автентифікації Ви можете використовувати текстове повідомлення або електронну пошту. Тому, будь ласка, переконайтеся, що Ваш номер телефону та адреса електронної пошти вказані правильно в особистих даних Вашого профілю в розділі "Мої Налаштування".
Двофакторна автентифікація запускається, як тільки вартість суми, яку Ви використали (Cashback, myWorld eVoucher, Shopping Points), досягає 25 грн або більше. Це може відбутися наступними способами:
- Ви використовуєте myWorld eVoucher або Cashback на суму 25 грн або більше під час оплати.
- Ви використовуєте Shopping Points на придбання Deal та заощаджуєте 25 грн або більше.
- Сума, що була використана та заощаджена разом становить 25 грн або більше. Наприклад, якщо Ви використовуєте десять Shopping Points на товар, який зазвичай коштує 100 грн, так що Ви сплачуєте за нього лише90 грн, а потім використовуєте 20 грн myWorld eVoucher, таким чином, у Вас залишається сума 70 грн, яку Ви оплачуєте кредитною карткою, Shopping Points та myWorld eVoucher разом становитимуть суму 30 грн. Отже, активується двофакторна автентифікацію під час процесу оплати.
Будь ласка, перевірте чи номер телефону правильний, який Ви вказали в особистих даних свого профілю в розділі "Мої налаштування". Якщо він більше неактуальний, будь ласка, змініть його. У Вас також є можливість відправити PIN-код на адресу електронної пошти, збережений у Вашому профілі. Будь ласка, переконайтеся, що адреса, яка вказана в особистих даних Вашого профілю, також правильна. Якщо всі дані введено вірно, і Ви все ще не отримали PIN-код, будь ласка, зв'яжіться з myWorld.com Team.
Якщо Ви отримали PIN-код, в той час, коли ніхто із вашого дозволу не запитував про нього, це може означати, що хтось інший отримав доступ до Вашого профілю. В такому випадку, будь ласка, якомога швидше зв’яжіться з нашим myWorld.com Team.
Унікальний і безпечний пароль — це найкращий спосіб захистити свій обліковий запис від його зламу іншою особою. Якщо Ви турбуєтеся про безпеку свого облікового запису, тому що:
- Використовуєте один і той само пароль на декількох платформах
- Вам відома третя особа, яка знає Ваш пароль або може його відгадати
- Ви часто отримуєте повідомлення електронною поштою, в яких Вас просять підтвердити зміну свого паролю
- Ваш пароль не відповідає поточним мінімальним вимогам
- Ви маєте інші побоювання стосовно безпеки,
тому ми настійно радимо Вам змінити свій пароль. Паролі для вебсайту myWorld повинні щонайменше відповідати наступним критеріям:
- Складатися щонайменше з 8 символів
- Містити в собі щонайменше одну літеру (a-z або A-Z)
- Повинні містити хоча б один інший тип символів (цифру, спеціальний символ тощо)
- Не може містити пробілів на початку або в кінці.
-
Для зміни свого паролю, натисніть, будь-ласка, тут
Ця інформація стосується безпеки Вашого облікового запису. Ви отримали це повідомлення електронною поштою тому, що пароль до Вашого облікового запису був змінений. Якщо Ви не змінювали свого паролю, то це може означати, що до Вашого облікового запису отримала доступ стороння людина. В такому випадку зв'яжіться, будь-ласка, з нашою Командою myWorldякомога скоріше.
Ця інформація стосується безпеки Вашого облікового запису. Відтепер Ви можете входити до системи тільки за допомогою своєї нової адреси електронної пошти. З міркувань безпеки це повідомлення електронною поштою буде надіслане на стару і нову адреси електронної пошти. Це повідомлення електронною поштою буде останнім повідомленням, яке буде надіслане на Вашу стару адресу електронної пошти. Всі наступні повідомлення електронною поштою надсилатимуться на нову адресу електронної пошти. Якщо, однак, Вам нічого не відомо про цю зміну, то це може означати, що до Вашого облікового запису отримала доступ стороння людина. В такому випадку зв'яжіться, будь-ласка, з нашою Командою myWorldякомога скоріше.
Ця інформація стосується безпеки Вашого облікового запису. Якщо Ви змінили свою адресу електронної пошти, то натисніть, будь-ласка, кнопку підтвердження в своєму повідомленні. Якщо, однак, Ви не змінювали своєї адреси електронної пошти, то це може означати, що до Вашого облікового запису хоче отримати доступ стороння людина. В такому випадку, не натискайте, будь-ласка, кнопки „підтвердити зараз“ в своєму повідомленні. Подальші дії не потрібні. Якщо Ви хвилюєтеся через безпеку свого облікового запису, то радимо Вам змінити пароль на новий і безпечніший . Якщо Ви вже натиснули „підтвердити зараз“ і самі зміну не здійснювали, то зв'яжіться, будь-ласка, з нашою Командою myWorld якомога скоріше.
Ця інформація стосується безпеки Вашого облікового запису. Якщо ми виявимо неочікуваний вхід до системи (наприклад, в зв'язку зі входом до системи в іншій, ніж зазвичай, країні), то Ви автоматично отримаєте про це повідомлення. Якщо цей вхід до системи був здійснений цілеспрямовано (наприклад, в зв'язку з Вашим перебуванням у відпустці), то можете ігнорувати це повідомлення електронною поштою. Якщо, однак, Вам нічого не відомо про цей вхід до системи, то це може означати, що до Вашого облікового запису отримала доступ стороння людина. В такому випадку зв'яжіться, будь-ласка, з нашою Командою myWorldякомога скоріше.